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副議長許玉昭與志工們分享服務寶貴經驗
- 資料來源：金門日報
- 新聞日期：96-07-30
衛生局辦理九十六年度衛生保健志願服務基礎教育訓練，由金門縣數位機會中心輔導團、金湖數位機會中心協辦，計有七十位有意投入志工服務的朋友與會，結束第一天的課程後，昨進行第二天課程，由縣議會副議長許玉昭主講。
許玉昭於會中，以志願服務的倫理、志願服務發展趨勢為題，提供許多寶貴的服務經驗和與會民眾分享，她指出，所謂的志願服務倫理即是，志工在從事服務工作過程中，與受服務對象、志工夥伴、運用單位及志工督導互動，所遵守的秩序與標準。
志願服務的倫理是，為公忘私、為你為他而不為己、盡心盡力，邊做邊學不取巧；志願服務是廣結善緣，助人人助天也助；分憂解勞，勞心勞力少煩惱；發揮大愛，愛人愛己愛生；為善最樂，樂人樂己天天樂。
而至於為何志工服務會要求志願服務倫理，許玉昭表示，是為了提高服務效能以及維護服務對象的權利。志工服務是不圖回報、重自由意志、社會參與，志工必需檢視自已的服務行為及態度，並且感恩他人、美化自己，與同事間應相互重視合作，調和人際關係、避免爭功諉過，盡力提供服務，不斷自我成長。
許玉昭也表示，志願服務是人類善性的發揚、也是對生命價值的肯定，除了是社會連帶的責任外，亦是自我理想的實現以及人間愛的表現，志工的榮耀歸給社會、功勞歸給別人、快樂留給自已。
許玉昭也以養、樂、多哲學和現場志工們共勉，她指出，養即是要養成美好的人生觀，要活在當下，不當受害者、做自已的主人，懷抱感恩的心；樂即樂在工作、樂於服務，忙得快樂、歡喜做、甘願受；多即是多多學習，不斷提升自我。
接著在志願服務發展趨勢一議題中，許玉昭也指出，志願服務為現代民主社會普遍之社會服務活動，並且已形成為世界社會潮流；志願服務是推動現代社會福利制度、公共衛生、醫療保健、社會教育、兩性平等、環境保護、社區發展與人權運動之重要先驅。
國內志願服務的發展可分為行善階段、互助階段、萌芽階段、倡導階段、發展階段、興盛時期。其中，在倡導階段，七十一年台灣省政府社會處廣結民間力量、積極推展志願服務工作，七十三年，台此市府籌組第一個以志願服務為名的民間團體。發展階段中，台北市八十一年開始成立台北志願服務協會、八十五年開始有鳳凰志工、環保義工、文化義工等。而九十年一月二十日公佈施行志願服務法後則為興盛時期。
許玉昭也指出，國內志願服務是民眾參與感高，政策需求面廣，機構聯絡網缺，以及行政主導力弱；在迎接二十一世紀志願服務時間中，志願服務漸成為我國國民休閒活動，志工服務觀念轉變成一種學習與參與，公私立機構也漸漸重視志願服務，志工也漸漸被納入專業團隊中，並且被當作是正式的工作經驗，另外，志工的訓練也格外受重視。
許玉昭也表示，志工管理是專業化、重科學性，強調志願服務品質的管控；志工與專職人員漸漸成為夥伴關係。就未來發展而言，志願服務應朝普及化、多元化、專業化、倫理化、資訊化、優質化、責任化、本土化、國際化、E化等發展，即擴大參與層面、拓展服務範疇、講求工作方法、塑造倫理體系、建構服務網路、致力品質優先、賦予社會責任要求、順應國家民情、迎合世界潮流、又圖創新突破等。
主辦單位表示，依據志願服務法規定，志工提供服務前必須先接受「志願服務基礎教育訓練」及「特殊教育訓練」；才能進行各項志工服務工作。七十位有意投入志工訓練者，七月二十八、七月二十九日經過兩天共十二小時的志願服務基礎教育訓練後，未來得繼續接受特殊訓練，依各單位的性質不同而開立特殊訓練課程，衛生保健最少需四小時，完成訓練後將會領有服務手冊，志工們可以開始投入志願服務工作，也享有該有的權利及福利。
- 單位：金門縣議會
- 最後異動日期：108-04-10
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